富德生命人壽重慶分公司金融消保教育宣傳月 ——詳解保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)(三)
2024-09-25 13:14:00 來(lái)源: 華龍網(wǎng)
你知道互聯(lián)網(wǎng)渠道短期健康保險(xiǎn)續(xù)保問(wèn)題的消費(fèi)提示嗎?
近期有消費(fèi)者反映,通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品到期后不予續(xù)保的問(wèn)題。在此,富德生命人壽重提示消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品要謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo),明確短期健康險(xiǎn)不含有保證續(xù)保條款等方面情況,提醒消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn) :
明確“連續(xù)投保”不等同保證續(xù)保:雖然網(wǎng)銷短期健康保險(xiǎn)合同可能允許在滿足一定條件下的消費(fèi)者申請(qǐng)繼續(xù)投保,但這并不等同于保險(xiǎn)公司必須按照原條款和費(fèi)率繼續(xù)承保的保證續(xù)保。
短期健康保險(xiǎn)不含有保證續(xù)保條款:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一年及以下的互聯(lián)網(wǎng)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)注意這類產(chǎn)品通常不包含保證續(xù)保的條款。這意味著保險(xiǎn)公司可能會(huì)因產(chǎn)品停售、費(fèi)率調(diào)整或推出新產(chǎn)品而不再提供續(xù)保。
確認(rèn)保障期限,謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo):消費(fèi)者在投保時(shí)應(yīng)該仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中關(guān)于保障期限和續(xù)保條款的內(nèi)容,了解產(chǎn)品屬性,并根據(jù)自身保障需求選擇合適的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司在銷售過(guò)程中應(yīng)向投保人明確說(shuō)明產(chǎn)品屬性,并提示可能面臨的無(wú)法續(xù)保風(fēng)險(xiǎn),避免使用“自動(dòng)續(xù)?!薄俺兄Z續(xù)?!钡瓤赡苷`導(dǎo)消費(fèi)者的概念。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)提高警惕,避免受到誤導(dǎo),確保自己的權(quán)益不受損害。如果遇到問(wèn)題,可以向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門(mén)反映。
銷售套路多,投保需謹(jǐn)慎風(fēng)險(xiǎn)提示
在投保過(guò)程中,消費(fèi)者可能會(huì)遇到多種“銷售套路”, 消費(fèi)者需要格外警惕各種銷售套路,以確保自己的權(quán)益不受損害。以下是一些常見(jiàn)的投保套路及其風(fēng)險(xiǎn)提示:
一、捆綁銷售:一些銷售人員可能會(huì)聲稱百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)不能單獨(dú)購(gòu)買(mǎi),必須搭配其他昂貴的保險(xiǎn)產(chǎn)品才能購(gòu)買(mǎi)。但實(shí)際上,許多高性價(jià)比的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)是可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的。消費(fèi)者應(yīng)明確自己的需求,了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本特點(diǎn),仔細(xì)比較不同產(chǎn)品的差異,選擇適合自己的保險(xiǎn)。
二、夸大保險(xiǎn)責(zé)任和收益:現(xiàn)實(shí)中,存在個(gè)別銷售人員可能會(huì)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍和保險(xiǎn)責(zé)任或不介紹免責(zé)條款以吸引客戶。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,了解保障范圍、除外責(zé)任以及保險(xiǎn)費(fèi)交納等信息,避免被誤導(dǎo)。
三、把保險(xiǎn)當(dāng)作理財(cái)產(chǎn)品賣(mài): 存在一些銷售人員會(huì)違規(guī)混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品,故意隱瞞保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性,片面強(qiáng)調(diào)其“高收益”、“高回報(bào)”,給消費(fèi)者理賠埋下隱患。消費(fèi)者應(yīng)明確自己的需求,學(xué)會(huì)辨識(shí),以免自己權(quán)益受到損失。
四、互聯(lián)網(wǎng)界面設(shè)置暗藏“套路:一些互聯(lián)網(wǎng)打著 “1元可享百萬(wàn)保障”的廣告,其實(shí)就是一種宣傳噱頭,這種宣傳是一種精心設(shè)計(jì)的陷阱,可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下自動(dòng)續(xù)費(fèi)。天上不可能掉餡餅,消費(fèi)者應(yīng)警惕這類廣告,通過(guò)多渠道了解自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的保障期間、續(xù)保情況、交費(fèi)期間、交費(fèi)金額、責(zé)任范圍等相關(guān)權(quán)益,避免自己上當(dāng)受騙。
為了避免陷入這些銷售套路,消費(fèi)者應(yīng)該:仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同和條款,了解產(chǎn)品的真實(shí)性和風(fēng)險(xiǎn),確保自己完全理解、認(rèn)可保險(xiǎn)合同條款,尤其是產(chǎn)品的保障范圍、費(fèi)用收取、續(xù)保情況、退保損失等保單權(quán)益。
注意人身保險(xiǎn)“退舊保新”的風(fēng)險(xiǎn)提示
近期一些公司收到投訴,個(gè)別保險(xiǎn)銷售人員以回饋老客戶、補(bǔ)償收益或保單升級(jí)等為由,誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者解除已有的人身保險(xiǎn)合同(俗稱退保),并用退保資金購(gòu)買(mǎi)其他人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。富德生命人壽提示保險(xiǎn)消費(fèi)者:理性對(duì)待保險(xiǎn)“退舊保新”推薦,充分考慮自身保險(xiǎn)保障需求,以維護(hù)自身合法權(quán)益。
首先,謹(jǐn)防保單利益受損和保險(xiǎn)保障中斷風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下,投保人在猶豫期后解除人身保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。所謂保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值,主要是指人身保險(xiǎn)合同所具有的價(jià)值,一般不高于該保單期滿時(shí)保險(xiǎn)公司給付的保險(xiǎn)金。投保人在猶豫期后解除保險(xiǎn)合同的,可能會(huì)遭受一定損失,同時(shí)將失去已有的保險(xiǎn)保障。
其次,謹(jǐn)防再次投保時(shí)可能面臨的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。一方面,再次投保時(shí),保險(xiǎn)條款中約定的保險(xiǎn)責(zé)任免除期或等待期一般會(huì)重新計(jì)算;另一方面,某些人身保險(xiǎn)對(duì)被保險(xiǎn)人的健康狀況和投保年齡等有限制條件,再次投保時(shí)可能面臨保險(xiǎn)公司拒絕承保、要求增加保險(xiǎn)費(fèi)等情況。
請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必慎重對(duì)待“退舊保新”。一方面,針對(duì)個(gè)別保險(xiǎn)銷售人員片面夸大所推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),隱瞞解除已有保險(xiǎn)合同風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,不輕信“退舊保新”宣傳,不清楚時(shí)可通過(guò)保險(xiǎn)公司客服熱線等渠道進(jìn)行咨詢;另一方面,因不同人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期限、保障期間、保障范圍等不盡相同,保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)詳細(xì)了解“新”“舊”保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息和差異,理性選擇符合自身實(shí)際需求的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。
責(zé)任編輯:王婷婷