建行重慶市分行:聚焦民生福祉 暖心服務(wù)聚力“人民幸?!?/p>
2024-09-27 11:21:59 來源: 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊 1954年10月1日,中國(guó)建設(shè)銀行在新中國(guó)波瀾壯闊的社會(huì)主義建設(shè)高潮中應(yīng)運(yùn)而生。回眸七十載,建設(shè)銀行傾力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,與客戶同發(fā)展,與社會(huì)共繁榮。建行重慶市分行緊跟總行步伐,持續(xù)發(fā)揮綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),持續(xù)優(yōu)化流程、提升服務(wù),推出系列惠民便民舉措,擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面,聚焦民生福祉,用心用情助力重慶人民美好生活。
踐行為民情懷 做城市更新的建設(shè)者
青石板、紅磚房、黃桷樹,敞亮的社區(qū)會(huì)客廳、功能齊全的黨群服務(wù)中心……
這里是重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道民主村社區(qū),雖毗鄰萬象城和西城天街,但曾經(jīng)卻因地勢(shì)落差大、破舊的小區(qū)、嘈雜的環(huán)境被居民常用“旁邊是商場(chǎng),我們是鄉(xiāng)場(chǎng)”來形容社區(qū)與城市之間的發(fā)展落差。
2021年11月,九龍坡區(qū)啟動(dòng)民主村片區(qū)城市更新項(xiàng)目,短短一年多的時(shí)間,更新項(xiàng)目完成后,民主村煥然一新,成功逆襲,一躍成為城市更新中的示范村。
民主村的改造,盡力留住了這里的街巷肌理、文化記憶、城市文脈。而在像民主村一樣的城市舊貌換新顏的背后,有著建設(shè)銀行的賦能助力。
為留存民主村居民共同的記憶,建行重慶市分行及建銀工程咨詢有限責(zé)任公司重慶分公司實(shí)地調(diào)研,在控制成本的前提下,以細(xì)致的安排、精密的測(cè)算,通過努力最終將蘇式紅磚房大體面貌保留了下來。他們還大膽創(chuàng)新,在紅磚瓦中鑲嵌大片落地玻璃窗,將蘇式紅磚房打造為現(xiàn)代文化展覽館,讓其既成為承載民主村文化的載體,又化身為民主村文化的本身,以全新的面貌繼續(xù)陪伴一代又一代的民主村人。
與此同時(shí),根據(jù)民主村的實(shí)際情況,建行重慶市分行多次進(jìn)行專題研究,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),最終決定創(chuàng)新采取“拆遷+建設(shè)”結(jié)合的模式,召集金融同業(yè)組建銀團(tuán),落實(shí)了民主村項(xiàng)目長(zhǎng)期限、低成本的融資額度共計(jì)30億元,為項(xiàng)目建設(shè)提供了資金保障。
如今的民主村社區(qū),老舊居民樓穿上“新衣”,管線“蜘蛛網(wǎng)”下了地,標(biāo)志性建筑物——一封寄給“美好生活?yuàn)^斗者”的巨大信封,幾乎鋪滿一面紅色的墻。市井煙火氣與新潮現(xiàn)代的時(shí)尚范兒融合交織,讓這里不僅成為新晉網(wǎng)紅打卡地,也成為了重慶唯一入選全國(guó)第一批城市一刻鐘便民生活圈的社區(qū),讓百姓生活“入圈”,讓幸?!俺鋈Α?。
千人千面、百城百樣,城市更新也不存在“統(tǒng)一解”。相較于中心城區(qū)的更新更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)改善與民生發(fā)展共振而言,位于石柱縣的核心區(qū)改造卻有別樣的“煩惱”。
近年來,石柱縣突出城市更新治理,堅(jiān)持外塑形、內(nèi)鑄魂,打造宜居宜業(yè)宜游的“風(fēng)情土家寨·精致山水城”。而老舊小區(qū)改造是城市更新的一個(gè)重點(diǎn),也是一個(gè)難點(diǎn),因?yàn)榧纫尦鞘协h(huán)境更宜居,又要讓市民生活更舒心。
石柱縣南賓街道、萬安街道所轄紅井社區(qū)、橫街社區(qū)、新開路社區(qū)、正街社區(qū)、紅衛(wèi)社區(qū)5個(gè)社區(qū)內(nèi)71個(gè)小區(qū),117棟建筑的“蝶變”就是一個(gè)生動(dòng)寫照。
曾經(jīng)坑洼破損的路面,煥然一新變得筆直通暢;曾經(jīng)交織如麻的電線網(wǎng)線,重新排布整整齊齊地貼在墻上;曾經(jīng)缺乏公共活動(dòng)場(chǎng)所的居民區(qū),開辟出一個(gè)個(gè)公共基礎(chǔ)設(shè)施空間……如今,越來越多的居民發(fā)現(xiàn),自己安家立業(yè)的地方正變得更加美麗宜居。
對(duì)于支持石柱縣城市更新改造,建行重慶市分行積極探索城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造金融支持模式,多次與縣政府、建委等部門溝通,建立創(chuàng)新綠色通道機(jī)制,加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為此縣政府建立老舊小區(qū)改造專項(xiàng)工作小組,結(jié)合各參與部門及屬地街道的職能,明確責(zé)任任務(wù),簡(jiǎn)化行政審批,構(gòu)建綠色通道。
“城市更新項(xiàng)目從‘經(jīng)濟(jì)賬’上看或許‘收益不高’‘周期太長(zhǎng)’,但在更高站位的‘民生賬’卻獲益頗豐?!笔h城市更新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。
于是,建行重慶市分行深入調(diào)查,實(shí)地踏勘,全程參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。按照“各炒一盤菜,共辦一桌席”的籌資思路,多渠道籌措資金,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃,在小區(qū)布局菜店、藥店、便民停車位、新能源汽車充電樁等設(shè)施,既補(bǔ)齊小區(qū)功能短板,又能帶動(dòng)內(nèi)需消費(fèi),緩解地方政府財(cái)政資金壓力。
據(jù)悉,該項(xiàng)目是重慶市首批落地的老舊小區(qū)改造貸款項(xiàng)目,也是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部推介的第一批8類共28個(gè)城市更新典型案例之一,建行重慶市分行信貸支持保證了項(xiàng)目按計(jì)劃落地,支持貸款金額達(dá)到總投資的75%。
筑牢安全防線 做金融知識(shí)的傳授者
金融消費(fèi)者是金融市場(chǎng)的重要參與者和金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)者,加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),既是維護(hù)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)在需求,也是金融業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。
近年來,建行重慶市分行秉持“以客戶為中心”,將消保和客戶服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行,圍繞“‘3?15’金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”“金融知識(shí)普及月”等十余個(gè)主題,結(jié)合消費(fèi)者需求、群體差異和自身特色,多渠道依托、多類型開展、多層次普及形成“線上+線下”宣傳合力。
立足網(wǎng)點(diǎn)“主陣地”,筑牢金融防火墻。建行重慶市分行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放宣傳海報(bào)。同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)積極面向到店客戶“一對(duì)一”宣傳金融知識(shí),在推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與業(yè)務(wù)不斷融合中,把金融知識(shí)的種子深植人心。
除深耕線下網(wǎng)點(diǎn)宣傳以外,還積極開拓線上宣傳渠道。建行重慶市分行運(yùn)用官方公眾號(hào)、建行“雙子星”等多渠道開展宣傳。以互動(dòng)游戲、生動(dòng)課堂等形式,在寓教于樂之中,提升金融知識(shí)宣傳的趣味性,并用員工講消保、漫畫畫消保等形式為廣大消費(fèi)者奉上多彩金融知識(shí)。
建行重慶市分行的特色宣教活動(dòng),同樣精彩紛呈,亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
聯(lián)合三大通訊營(yíng)運(yùn)商,首創(chuàng)電話卡和銀行卡“兩卡”融合反詐宣傳站,通過涉案工具展示、抓捕案例呈現(xiàn)、法律法規(guī)宣傳、反詐主題視頻宣教等生動(dòng)直觀形式,建立全方位、廣覆蓋的反詐宣傳體系,實(shí)現(xiàn)警銀通齊抓共管、群防群治,達(dá)到“1+1+1>3”的宣傳警示效果。
在重慶多個(gè)城市地標(biāo)開展“打卡城市地標(biāo) 傳遞消保火炬”金融宣教活動(dòng),通過傳遞金融知識(shí)火炬、點(diǎn)亮建行消保地圖、拍照打卡、手寫寄語(yǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)吸引市民參與,在普及金融知識(shí)的同時(shí),讓市民同其一起,感受重慶的人文風(fēng)情。
民眾在哪里,建行重慶市分行的金融宣教就延伸到哪里。
為持續(xù)推進(jìn)金融消保場(chǎng)景化建設(shè),建行重慶市分行建立起重點(diǎn)針對(duì)老年人、在校學(xué)生、新市民、殘障人士以及農(nóng)村居民等“五大群體”的宣傳體系,深入開展“消??h域行”“五走進(jìn)”等活動(dòng),協(xié)同社區(qū)、走進(jìn)校園、攜手商圈、聯(lián)合企業(yè)、深入鄉(xiāng)村,多措施、多手段、多維度、多形態(tài)地將金融知識(shí)宣傳融入日常工作中,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
覆蓋重慶36個(gè)區(qū)域、近千個(gè)消費(fèi)者場(chǎng)景,開展線上線下宣傳活動(dòng)7000余場(chǎng),觸達(dá)消費(fèi)者近3000余萬人次……建行重慶市分行的金融宣教活動(dòng)有深度、有廣度、有力度,成績(jī)亮眼。
打造溫馨港灣 做群眾需求的回應(yīng)者
家,是每個(gè)人溫暖的港灣。在重慶,有一個(gè)特殊的角落也成了戶外勞動(dòng)者的心歸所屬。
何為所屬?是享受到“累了能歇腳,渴了能喝水,餓了能熱飯,沒電能充電……”專屬的關(guān)懷,是收獲到一隅溫情,一份尊重,便能“此心安處是吾鄉(xiāng)”。
建行重慶市分行打造的261個(gè)“勞動(dòng)者港灣”就是這樣的溫情所在。港灣雖小,但“五臟俱全”。這里配備了齊全的設(shè)施,舒適的座椅讓疲憊的身軀得以放松,免費(fèi)的飲用水滋潤(rùn)干渴的喉嚨,充電器為他們解決通訊之憂。勞動(dòng)者港灣是所有戶外勞動(dòng)者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”“暖心窩”,給予每個(gè)歸家之人關(guān)愛。
“有了勞動(dòng)者港灣,像現(xiàn)在這樣的高溫天氣,我們可以在里面乘涼、喝水、吃西瓜,冬天我們可以在里面取暖。這里設(shè)施齊全,就像家一樣?!备邷鼐镁硬唤?,環(huán)衛(wèi)工人陳阿姨與同事將勞動(dòng)者港灣當(dāng)做了避暑的好去處。
“勞動(dòng)者港灣里面設(shè)施非常齊全,像我們這種性質(zhì)的工作,對(duì)手機(jī)電量的需求就很大?!笨爝f員王小哥對(duì)港灣中配置的充電服務(wù)贊不絕口。
……
自“勞動(dòng)者港灣”誕生起,類似的暖心故事頻頻上演,戶外勞動(dòng)者的喜怒哀樂早已與城市的脈動(dòng)相連。
勞動(dòng)創(chuàng)造幸福,奮斗成就夢(mèng)想。為致敬勞動(dòng)者,建行重慶市分行還開展形式多樣、特色鮮明的“致敬勞動(dòng)者”五一港灣活動(dòng)。長(zhǎng)壽支行前往物流產(chǎn)業(yè)園、建筑工地,對(duì)快遞物流企業(yè)員工、一線戶外勞動(dòng)者送上生活禮包;渝北支行流星花園支行推出“港灣茶歇”暖心活動(dòng),在網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)者港灣擺放出清涼解渴的茶水,為過往的勞動(dòng)者及市民送上一份清涼與舒適等。
延續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng),在其他節(jié)日,建行重慶市分行對(duì)勞動(dòng)者的敬意也有增無減。在臘八節(jié)為環(huán)衛(wèi)工人送上熱騰騰的臘八粥;在元宵節(jié)為一線的環(huán)衛(wèi)工人、人民交警、快遞員、外賣員等準(zhǔn)備軟糯的元宵;在端午節(jié)與重慶雷鋒的士紅巖先鋒隊(duì)一起為戶外工作的雷鋒的士司機(jī)們送水送清涼等。
建好一個(gè)站,惠及一批人,溫暖一座城。近年來,建行重慶市分行持續(xù)深化“勞動(dòng)者港灣+”模式,集結(jié)多方資源,提供多元化惠民服務(wù),目前累計(jì)合作共建單位已超過300家,各種特色港灣滿足市民多樣化的服務(wù)需求。
紅色港灣,營(yíng)造氛圍。沙坪壩支行用照片、視頻、書籍等方式,展示“紅巖精神”內(nèi)核,營(yíng)造了濃厚的“紅色文化港灣”氛圍;上清寺支行開辟周邊紅色景點(diǎn)介紹、門票預(yù)約、在線語(yǔ)音講解版塊,市民可沉浸式游覽各個(gè)紅色景點(diǎn),感受重慶的紅色文化。
醫(yī)療港灣,履行責(zé)任。南坪支行與市第六人民醫(yī)院共同打造了以“銀醫(yī)共建公共衛(wèi)生”為主題的“勞動(dòng)者港灣”,以公共衛(wèi)生健康為特色,除傳統(tǒng)的各項(xiàng)惠民服務(wù)外,還向社會(huì)公眾提供衛(wèi)生保健、飲食健康、職業(yè)病防治等知識(shí)科普。
旅游港灣,尋找記憶。渝中解放碑支行的旅游主題文化墻上,展示有渝中熱門景點(diǎn)手繪圖,游客可以通過文化墻感受立體山城的繁榮影像,簡(jiǎn)潔的線條手繪與濃郁厚重的山城記憶交織形成絢麗多彩的畫卷。
廣引金融“活水” 做普惠金融的實(shí)踐者
當(dāng)前,普惠金融于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性正愈發(fā)凸顯,百姓們的“小確幸”蘊(yùn)含著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大文章”。
在此背景下,建行重慶市分行加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富產(chǎn)品圖譜,將普惠金融之“根”深深扎入廣袤的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)野,為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力人民美好生活持續(xù)輸送著金融養(yǎng)分。
“貸款額度下來了,從審核成功到放貸時(shí)間不超過五分鐘!”重慶某園林綠化工程有限公司實(shí)際控制人王總印象極為深刻。不久前,公司因去年回款緩慢導(dǎo)致流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。建行重慶市分行工作人員在了解到企業(yè)的情況之后,立馬向王總介紹了“穩(wěn)崗云貸”產(chǎn)品,王總在手機(jī)上提交了貸款申請(qǐng)。
據(jù)了解,為增強(qiáng)小微企業(yè)信用貸款的獲得感,建行重慶市分行引入稅務(wù)、企業(yè)用電、社保繳納、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等數(shù)據(jù)支撐,創(chuàng)新推出“個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸”“云稅貸”“科技云貸”“惠商云貸”“穩(wěn)崗云貸”等線上產(chǎn)品,依托“惠懂你”一站式移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)整合數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),系統(tǒng)自動(dòng)完成產(chǎn)品審批和模型計(jì)算,實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)測(cè)額、快捷提額、靈活借款。截至2024年8月末,建行重慶市分行累計(jì)投放小微企業(yè)線上信用貸款273.6億元。
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)?!鼻镲L(fēng)送爽,蜜橘飄香。云陽(yáng)縣果果樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱果果樂公司)即將迎來碩果豐收。然而,在前段時(shí)間,因各項(xiàng)成本的上漲以及資金回款的季節(jié)性因素,公司還陷在資金周轉(zhuǎn)的階段性困難中。
“多虧了建行提供的30萬元‘信易貸’,幫助我渡過了難關(guān)?!惫麡饭矩?fù)責(zé)人劉修揚(yáng)回憶道。
“裕農(nóng)快貸·信易貸”是建行重慶市分行針對(duì)農(nóng)戶農(nóng)企在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的融資需求,通過與市發(fā)改委、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局聯(lián)合打造的“信易貸·渝惠融”平臺(tái)專線直連開發(fā)的線上信貸產(chǎn)品。以該產(chǎn)品上線為契機(jī),以果果樂為“點(diǎn)”,撬動(dòng)“龍頭企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+供銷商”全產(chǎn)業(yè)鏈金融需求,將建行重慶市分行扶農(nóng)助農(nóng)惠農(nóng)的金融服務(wù)送到了各個(gè)農(nóng)業(yè)場(chǎng)景,抵達(dá)了田間地頭。今年以來,建行重慶市分行積極把握重慶區(qū)域的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈所需,依托總分行“裕農(nóng)快貸”系列產(chǎn)品,為全市5000余戶農(nóng)戶發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款超過5億元,較年初增幅近300%。
“三農(nóng)”是普惠金融的重要組成部分,也是服務(wù)傾斜支持的重點(diǎn)。建行重慶市分行不斷拓寬金融服務(wù)的層次和廣度,服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興,助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展。截止目前,該行在全市廣大鄉(xiāng)村建成近5000個(gè)“裕農(nóng)通”鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)平臺(tái),提供包括小額存取款、民生繳費(fèi)、社保醫(yī)療等在內(nèi)的10余項(xiàng)金融和非金融服務(wù)。
利民之事,絲發(fā)必興。從支持老舊小區(qū)“舊貌換新顏”到下沉金融教育宣傳重心,從金融“活水”潤(rùn)澤千家萬戶到建設(shè)供勞動(dòng)者歇息??康母蹫?.....建行重慶市分行將根植巴渝大地,用金融之筆提升金融為民服務(wù)水平,多措并舉描繪城市“幸福圖景”,一步步、一天天,步履不停、持之以恒,為“人民至上”寫下生動(dòng)注腳。
責(zé)任編輯:王婷婷