阻止傳銷騙局 細致服務(wù)獲錦旗
——工行重慶巴南支行“金融教育宣傳”實踐獲贊許
2024-09-30 14:18:28 來源: 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊 “太感謝你了,劉彬同志!多虧了你的細心服務(wù),不然我就損失慘重啦!”高婆婆握著工行巴南炒油場支行員工劉彬的手激動地說道。
近日,高婆婆在工行巴南炒油場支行辦理定期轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時,接到聲稱是保健品公司的推銷電話,在對方的花言巧語下,有些動搖,想要向指定賬戶轉(zhuǎn)賬數(shù)萬元購買此特效保健品。
這一幕,被細心且警惕的大堂經(jīng)理劉彬察覺到了。
憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的洞察力,劉彬意識到這可能是一起傳銷騙局,于是禮貌地打斷了高婆婆與對方的通話,并耐心地向她解釋了傳銷詐騙的常見手法和危害。劉彬提醒高婆婆,任何要求向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬的電話都應(yīng)高度警惕,切勿輕信。
通過劉彬的耐心勸導(dǎo),高婆婆意識到自己可能受騙,停止向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬,避免了財產(chǎn)損失。次日,為感謝劉彬的耐心勸導(dǎo)以及熱心服務(wù),高婆婆特意制作了一面錦旗贈送給巴南炒油場支行,并再次對該行的服務(wù)以及劉彬?qū)I(yè)、公正和細心的工作態(tài)度給予肯定和表揚!
此次事件不僅體現(xiàn)了劉彬高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心,也用真實事件再次提醒廣大消費者要時刻保持警惕,防范各種形式的詐騙行為。9月,正值“金融教育宣傳月”活動期間,工行重慶辦案之后用實際行動詮釋“展示金融新風(fēng)尚,推廣為民辦實事舉措”的活動主題。
在以后的工作和服務(wù)中,工行巴南支行將持續(xù)貫徹金融為民的宗旨,持續(xù)提升員工專業(yè)能力,提高服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險防范能力,為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),努力建設(shè)人民滿意銀行。
責(zé)任編輯:王婷婷